Allgemeine Geschäftsbedingungen von Andrea Hetterich

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise
6. Zahlung
7. Teilnahme- und Stornierungsbedingungen
8. Streitbeilegung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
   Für alle Lieferungen und Leistungen von Andrea Hetterich Webshop (nachfolgend AHW) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
   Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
   
2. Vertragspartner
   Der Kaufvertrag kommt zustande mit AHW, Inhaber: Andrea Hetterich, Gottfried-Keller-Straße 15, 83059 Kolbermoor.
   
3. Vertragsschluss
   1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
   2. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
      
4. Widerrufsrecht
   1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
   2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
   3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung:
      Widerrufsrecht
      Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie von uns die Auftragsbestätigung und Rechnung erhalten haben.
      Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Andrea Hetterich, Gottfried-Keller-Straße 15, 83059 Kolbermoor, Telefon: 08031 / 6142181, office@andrea-hetterich.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
      Folgen des Widerrufs
      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Dazu teilen Sie uns bitte in Ihrer Widerrufserklärung Ihre Bankverbindung mit.
      – Ende der Widerrufsbelehrung –

       

5. Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Sofortüberweisung.

7. Teilnahme- und Stornierungsbedingungen

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Teilnehmern von Seminarveranstaltungen von Andrea Hetterich im Folgenden „Veranstalterin“ genannt. Abänderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung der Veranstalterin. Sie gelten nur für den jeweiligen Geschäftsfall.

Ein Vertrag über die Seminarteilnahme kommt erst zustande durch die Übermittlung einer schriftlichen Bestätigung durch die Veranstalterin. Die Rechnung erhalten die Teilnehmer als schriftliche Buchungsbestätigung per eMail. Die Teilnahme ist erst nach unserer schriftlichen Buchungsbestätigung und dem erfolgten Zahlungseingang rechtskräftig und verbindlich!

Die Ablehnung einer Seminarteilnahme kann durch die Veranstalterin ohne Angabe von Gründen erfolgen.

Übernachtung und Verpflegung

Die Kosten für Unterkunft sind nicht im Seminarpreis enthalten, sondern entstehen zusätzlich zu den Seminarkosten. Sie werden von den Seminarhäusern / Hotels festgelegt und sind von den Teilnehmern zu bezahlen. Der Teilnehmer setzt sich persönlich mit dem jeweiligen Seminarhaus / Hotel in Verbindung, um sich ein Bett im Zimmer seiner Wahl zu buchen. Inwieweit die Verpflegung der Teilnehmer während des Seminars in den Seminarkosten enthalten ist, kann der jeweiligen Seminarbeschreibung entnommen werden.

Hinweise zur Stornierung

Bei Stornierung bis 14 Tage vor Beginn werden 50,00 Euro Stornokosten fällig. Danach wird die volle Kursgebühr nur dann fällig, sofern der Teilnehmer keinen Ersatzteilnehmer stellen kann.

Für die Stornierung der Übernachtung gelten die AGB des entsprechenden Seminarhauses bzw. Hotels.

Wir empfehlen zur Absicherung gegen mögliche Stornokosten die Seminarversicherung der ERV-Reiseversicherung/Veranstaltungsversicherung – Storno ohne Risiko, damit Sie bei Stornierung oder Abbruch Ihrer Veranstaltung aufgrund von Erkrankung, Unfall oder Arbeitslosigkeit – auch innerhalb der Familie – mögliche finanzielle Verluste ersetzt bekommen. ERV (Europäische Reiseversicherung AG), der Marktführer unter den Reiseversicherern in Deutschland.

Sollte ein Kurs nicht stattfinden, werden die Teilnehmer umgehend benachrichtigt. Die Kosten für bereits gekaufte Fahrkarten, Bahncards u. a. werden von uns nicht erstattet.

Nach Absprache mit der Veranstalterin ist die Teilnahme einer von einem verhinderten Teilnehmer benannten Ersatzperson ohne Aufpreis möglich.

Bei Abbruch eines laufenden Seminars oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Erstattung der Seminargebühr.

Die Teilnehmeranzahl ist begrenzt.

Seminarausfall

Sollte ein Seminar aus von der Veranstalterin nicht zu vertretenden Gründen, insbesondere im Falle von Erkrankung oder anderweitige Verhinderung der Seminarleiterin, nicht zum geplanten Termin stattfinden können, behält sich die Veranstalterin vor, das Seminar abzusagen.

Die Veranstalterin behält sich vor, ein Seminar bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl zu verlegen oder abzusagen. Die Veranstalterin setzt die Teilnehmer hiervon spätestens 7 Tage vor Seminarbeginn in Kenntnis.

Im Falle der Verlegung des Seminartermins haben die Teilnehmer das Wahlrecht zwischen der Teilnahme am Seminar zum Ersatztermin oder der Rückerstattung der Seminargebühren. Im Falle der Absage des Seminars rückerstattet die Veranstalterin die volle Seminargebühr an die Teilnehmer.

Weitere Ansprüche der Seminarteilnehmer gegen die Veranstalterin, insbesondere Schadensersatzansprüche für Unterkunfts- und Reisekosten, bestehen nicht.

Mitteilung über Ihren Gesundheitszustand

Die Veranstalterin weist darauf hin, dass die angebotenen Seminare kein Ersatz für medizinische oder psychiatrische Behandlung sind. Teilnehmer, die körperlich oder psychisch nicht voll belastbar sind, sich in einem angegriffenen Gesundheitszustand befinden oder unter medikamentöser Behandlung stehen, haben die Veranstalterin vor Beginn eines Seminars darüber zu informieren. Teilnehmer, die sich in psychotherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung befinden, haben die Veranstalterin vor Beginn des Seminars darüber zu informieren. Der Teilnehmer hat mit seinem behandelnden Therapeuten oder Arzt zu klären, ob eine Teilnahme an der Veranstaltung sinnvoll erscheint.

Allgemeine Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme am Seminarangebot ist freiwillig. Der Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich selbst und seine Handlungen inner- und außerhalb der Veranstaltung. Die Teilnehmer verpflichten sich zu einem vertraulichen Umgang mit allen Informationen in Bezug auf den Gruppenprozess und die Teilnehmer/innen.

Die Veranstalterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet sie für die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Schäden aus der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten müssen typische, bei einer Seminarveranstaltung vorhersehbare Schäden sein. Im Übrigen ist die Haftung der Veranstalterin ausgeschlossen.

8. Streitbeilegung
   Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.